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以標準與細節升級人居品質,龍湖智慧服務為你保駕護航
來源: 廣告|2019-06-18
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家,不僅僅是空間構造,更是承載幸福生活的最好體現形式,享生活之美,始于心,落于形。當好房子和好物業攜手,強強聯合勢必將打造出一個高端居住環境。龍湖智慧服務,以一貫的嚴格標準和細節服務,升級人居品質。

龍湖物業成立于1997年。來自于其早期的一份內部資料記載:“當絕大多數物業企業的服務理念還被局限于‘看家護院’時,我們已經開始關注服務細節,并確定將物業服務作為一項事業去經營。”可以說,這是龍湖物業創立的初心,也是其給自己下的一個自定義設置。

隨后,“回家就是度假的開始”、“滿意+驚喜”等服務模式被相繼提出并付諸實踐。進入全國化發展階段之后,龍湖物業創造性的對不同地區、不同客群進行人性化服務流程設計。2012年,經過8次修訂、涵蓋近3000條物業服務標準的《龍湖物業服務標準白皮書》面世,龍湖物業成為第一家公開發布管理及服務標準的物業企業。

與此同時,一個個被業內口耳相傳的“小故事”也讓龍湖物業聲名鵲起,“會調頭的鞋”、“穿越時光的地面”、“讓被子愛上陽光的味道”等等成為經典服務案例。正所謂讓客戶滿意的不是服務,讓客戶感動的才是服務。敏銳的客戶洞察力、精細入微的服務設計以及內生“善待”基因的服務團隊,讓人們看到了不一樣的物業服務理念及模式,也鼓勵著龍湖探索物業服務的更多可能。

升級為龍湖智慧服務,其初心一直未變,創新根植心中。龍湖智慧服務擁有著多方位、分層級的保障機制,三級管控、全生命周期管控、關鍵停滯點管控,堅持“善待你一生”的理念,秉承“為客戶提供優質、高效服務并影響其行為”的服務宗旨,確保了服務標準的切實落地。

沉淀造就一個品牌、耕耘譜寫一段輝煌,龍湖智慧服務成為口耳相傳的標桿,強大的品牌背后是一群孜孜不倦的面孔,為服務好每一位業主,苛求精益;品牌價值溢價是無限的,品牌價值疊加,提振資產增值新勢頭。

善待,每時每刻,龍湖智慧服務,為您的幸福保駕護航。

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